Ehdot
Tilausehdot, käyttösuositukset ja vastuunrajoitus
1. Tarjous ja tilausvahvistus
1.1. Kaikki kaupalliset tarjoukset katsotaan alustaviksi tilauksen vahvistamiseen asti.
1.2. Tilaus katsotaan vahvistetuksi vasta ennakkomaksun vastaanottamisen jälkeen.
1.3. Ennakkomaksun maksaminen on lopullinen vahvistus päätöksestä. Ennakkomaksun suorittamisen jälkeen tuotteen ominaisuuksia, kokoonpanoa, mittoja tai muita valittuja ratkaisuja ei voi enää muuttaa.
1.4. Jos Asiakas toimittaa mitat itsenäisesti, Asiakas ottaa täyden vastuun niiden oikeellisuudesta ja mahdollisista seurauksista.
1.5. Tavaroiden valmistus ja asennusaikataulu varataan vasta 50 %:n ennakkomaksun vastaanottamisen jälkeen.
1.6. Vakiokokoisten pergoloiden tilauksen voi peruuttaa vain molempien osapuolten kirjallisella sopimuksella. Erikoiskokoisten tai ei-vakiokokoisten tuotteiden tilauksia ei voi peruuttaa, eikä maksettua ennakkomaksua palauteta.
2. Asennusolosuhteet
2.1. Asiakas on vastuussa asennuspaikan asianmukaisesta valmistelusta, mukaan lukien alustan tasaisuus, vakaus ja rakenteellinen soveltuvuus, paitsi tapauksissa, joissa alustan valmistelu on nimenomaisesti sisällytetty tarjoukseen.
2.2. Asennuksen aikana asentajat saavat säätää alustaa vain minimaalisesti tasauslevyjen avulla. Tätä ei pidetä alustan valmistelutyönä.
2.3. Jos asennuspaikalle saavuttaessa todetaan, että asennusolosuhteet poikkeavat asiakkaan antamista tiedoista tai että kohdetta ei ole valmisteltu asianmukaisesti, mukaan lukien muun muassa lisäpurkamisen, rakenteiden purkamisen, alueen raivaamisen tai muiden vastaavien töiden tarve, asennuksen hintaa voidaan tarkistaa.
2.4. Jos julkisivu tai muu kiinnityspinta on teknisesti sopimaton tai epätasainen, asennustöitä voidaan lykätä, kunnes sopiva pinta on valmisteltu.
2.5. Asiakkaan on ilmoitettava Myyjälle etukäteen seinissä tai alustassa olevista sähköjärjestelmistä, kuten sähkökaapeleista, putkistoista ja muista vastaavista asennuksista. Asiakas vastaa kaikista ilmoittamatta jätetyistä johdoista, putkista ja muista vastaavista asennuksista.
2.6. Sähkönsyöttö on oltava kytkettynä asennuspaikkaan ennen töiden aloittamista, ellei sähkönsyötön toimittamista ole nimenomaisesti mainittu tarjouksessa.
2.7. Pergoloita voidaan asentaa terasseille tai muille Asiakkaan asentamille alustoille; Myyjä ei kuitenkaan ole vastuussa tällaisten rakenteiden kantavuudesta, vakaudesta tai mahdollisista tulevista muutoksista.
3. Töiden vastaanottaminen
3.1. Työt katsotaan täysin suoritetuiksi ja hyväksytyiksi, kun loppumaksu on suoritettu ja lasku on lähetetty.
3.2. Takuuaika alkaa tästä hetkestä.
3.3. Asiakkaan on ilmoitettava Myyjälle havaituista virheistä viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa työn valmistumisesta.
4. Käyttö- ja huoltosuositukset
4.1. Pergolaa on käytettävä aiottuun tarkoitukseen ja valmistajan suositusten mukaisesti.
4.2. Talvikaudella on suositeltavaa pitää pergolan säleiköt auki eikä käyttää niitä. Jos säleiköt pidetään suljettuina, on suositeltavaa poistaa kertynyt lumi säännöllisesti rakenteesta rankemman lumisateen sattuessa sallittujen kuormien ylittymisen välttämiseksi.
4.3. Sallitut kuormat on julkaistu verkkosivustolla. Rakenteen muodonmuutoksia, jotka johtuvat sallittujen kuormitusrajojen ylittämisestä, ei katsota takuun piiriin kuuluviksi vioiksi.
4.4. Asiakas on vastuussa siitä, ettei pergolan rakenteeseen kerry vieraita esineitä, kuten oksia, lehtiä tai muita esineitä, jotka häiritsevät sen toimintaa.
4.5. Raskaiden esineiden, kuten keinujen, riippumattojen tai muiden lisäpainoa aiheuttavien elementtien ripustaminen tai kiinnittäminen on kielletty.
4.6. Kevyitä elementtejä, kuten projektoreita, valoverhoja tai koristeita, saa asentaa, kunhan ne eivät aiheuta lisäkuormia rakenteelle.
4.7. Pergolan jalkoihin, palkkeihin tai rakenneosiin nojaaminen, niistä roikkuminen tai muu mekaaninen kuormittaminen on kielletty.
5. Takuuehdot
5.1. Takuuajat:
a) sähkökomponentit – 2;
b) rakenne – 5 vuotta;
c) maalipinnoite – 10 vuotta.
5.2. Oikeushenkilöihin sovelletaan 12 kuukauden takuuaikaa, ellei sovellettavassa lainsäädännössä toisin määrätä.
5.3. Takuu on voimassa vain, jos käyttö- ja huoltosuosituksia on noudatettu.
5.4.Takuu ei koske seuraavia tapauksia:
a) sallittujen kuormien ylittämisestä johtuva muodonmuutos;
b) luonnonkatastrofien tai äärimmäisten sääolosuhteiden aiheuttamat vahingot;
c) asennuksen jälkeen syntyneet mekaaniset vauriot;
d) rakenteiden virheellinen käyttö tai luvattomat muutokset;
e) kolmansien osapuolten suorittamat korjaukset tai muutokset.
5.5. Käytöstä johtuvia luonnollisia muutoksia, kuten UV-säteilyn aiheuttamaa värin haalistumista, mikronaarmuja tai pinnan kulumista, ei pidetä virheinä.
6. Vastuunrajoitus
6.1. Myyjä ei ole vastuussa seuraavista asioista:
a) luonnonkatastrofien tai äärimmäisten luonnonilmiöiden aiheuttamat vahingot;
b) ilmoitettujen teknisten rajojen ylittävät kuormat;
c) rakennuksen tai perustuksen liikkuminen, painuminen tai muodonmuutos;
d) virheellisestä huollosta tai käytöstä aiheutuneet vahingot;
e)vahingot, jotka johtuvat Asiakkaan toimittamatta jättämistä tiedoista tai Asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista.
6.2. Myyjä ei ole vastuussa kolmansille osapuolille aiheutuneista epäsuorista tappioista, käyttörajoituksista tai vahingoista, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä.
7. Lisäasennus- ja käyttöehdot
7.1. Sateen aikana sateen luonnollinen ääni voi olla kuultavissa tai rakenneosista valuva vesi voi olla näkyvissä. Tämä on tuotteen rakenteellinen ominaisuus, eikä sitä pidetä vikana.
7.2. Verkkosivustolla, tarjouksissa tai visualisoinneissa näkyvät tuotteen värit voivat hieman poiketa todellisesta tuotteesta valaistusolosuhteiden, näyttöasetusten tai valmistusominaisuuksien vuoksi. Tällaisia eroja ei pidetä laatuvirheenä.
7.3. Asiakkaan on varmistettava esteetön ja turvallinen pääsy asennuspaikalle, mukaan lukien ajoneuvojen pääsy, riittävä työskentelyalue ja mahdollisten esteiden poistaminen. Jos asennustöitä ei voida suorittaa valmistelemattoman ympäristön vuoksi, työt voidaan lykätä ja asiakkaalta voidaan veloittaa lisäkustannuksia.
7.4. Montavimo darbų data gali būti keičiama dėl netinkamų oro sąlygų, keliančių riziką darbuotojų saugumui ar montavimo kokybei. Tokie pakeitimai nelaikomi sutarties pažeidimu.
8. Tekniset ja käyttöön liittyvät lisämääräykset
8.1. Käyttäessään pergolaa Asiakas vastaa siitä, että sitä käytetään aiottuun tarkoitukseen ja vallitsevien sää- ja ympäristöolosuhteiden arvioinnin jälkeen. Pergolan käyttö ääriolosuhteissa tai suositusten vastaisesti on Asiakkaan omalla vastuulla.
8.2. Valmistusprosessista ja materiaalien ominaisuuksista johtuen tuotteissa sallitaan vähäiset, noin 2–4 mm:n tekniset mittapoikkeamat, joita ei katsota virheiksi. Alumiinirakenteet voivat luonnollisesti laajentua ja kutistua lämpötilavaihteluiden seurauksena, minkä vuoksi rakenteissa voi esiintyä vähäistä liikettä tai ääntä.
8.3. Bioklimaattinen pergola ei ole tiivis rakennusrakenne. Voimakkaassa tuulessa, rankkasateessa tai muissa äärimmäisissä sääolosuhteissa vettä voi päästä pergolan sisälle. Tätä pidetään rakenteellisena ominaisuutena eikä tuotevirheenä.
8.4. Asennus suoritetaan kohteen todellisten mitta- ja muoto-olosuhteiden mukaisesti. Rakennuksen tai perustuksen olemassa olevat epätasaisuudet voivat johtaa näkyviin rakoihin, linjauspoikkeamiin tai rakenteen mukauttamiseen kohteen olosuhteisiin. Tällaisia seikkoja ei pidetä asennus- tai tuotevirheinä.
9. Ylivoimainen este (Force Majeure)
9.1. Myyjä ei ole vastuussa velvoitteiden laiminlyönnistä tai viivästyksestä niiden täyttämisessä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä, jota myyjä ei ole voinut ennakoida tai hallita.
9.2. Ylivoimaisiin esteisiin kuuluvat muun muassa: luonnonkatastrofit, äärimmäiset sääolosuhteet, tulipalot, tulvat, sota, viranomaisten asettamat rajoitukset, toimitusketjun häiriöt, kuljetus- tai logistiikkahäiriöt, tuotannon tai raaka-aineiden toimituksen keskeyttäminen, energiansyötön häiriöt tai muut Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevat olosuhteet.
9.3. Ylivoimaisen esteen sattuessa velvoitteiden täyttämisen määräaikoja jatketaan ajanjaksolla, joka on oikeassa suhteessa syntyneiden olosuhteiden kestoon.
9.4. Tällaisia määräaikojen muutoksia ei pidetä sopimusrikkomuksena, eivätkä ne ole peruste vaatia korvausta tappioista.
10. Loppumääräykset
10.1. Myyjä pidättää oikeuden päivittää näitä ehtoja.
10.2. Ehtojen uusin versio julkaistaan aina verkkosivustolla.
10.3. Kysymykset tai pyynnöt käsitellään sähköpostitse osoitteessa: info@nordinpergola.fi